配送ポリシー
配送ポリシー
当店の商品は、主に海外提携倉庫より直送しております。お届け時期・追跡反映・関税等について、以下をご確認ください。
1. 配送元について
主に海外の提携倉庫(中国・米国・欧州など)からお客様宛に直接発送されます。そのため国内在庫品に比べ、お届けまで日数を要する場合があります。
2. お届けまでの日数
ご注文確定後の標準的な目安です。状況により前後します。
- 通常:7〜20営業日程度
- 要因:在庫・通関・天候/交通・大型連休・予期せぬ国際情勢等
3. 配送業者・追跡番号
発送後、追跡番号をメールでご案内します。追跡サイトへの反映には時差が生じます。
- 追跡反映の目安:発送連絡後2〜5日程度
- 反映前は「番号未登録/情報なし」と表示される場合があります
4. 複数商品のご注文について
倉庫が分かれる場合は個別に発送され、到着日が前後することがあります。
- 同一注文でも別便お届け(分割発送)となる場合があります
- それぞれに追跡番号が発行されることがあります
5. 配送料
ご注文金額(税込)に応じて配送料が変わります。
| ご注文金額(税込) | 配送料 |
|---|---|
| 0〜5,000円 | 一律 550円 |
| 5,001円以上 | 送料無料 |
※一部地域・離島では追加料金が発生する場合があります(該当時は事前にご連絡いたします)。
6. 関税・輸入消費税について
海外発送となる商品の一部では、通関時に関税・輸入消費税等が発生する場合があります。発生した費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
7. ご注意事項
スムーズなお受け取りのため、以下をご確認ください。
- 配送遅延を理由とするキャンセルは原則お受けできません
- 住所不備・長期不在・受取拒否等で返送となった場合、再発送費用はお客様負担となります
- 発送後の配送状況は各配送業者の追跡サービスでご確認ください
本ポリシーに関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。